كرّس المحافظ اللقاء للاستماع إلى شكاوى المواطنين وقضاياهم المختلفة المتعلقة بالمرافق الخدمية الحيوية، والمتابعات الخاصة بمعاملاتهم، والاحتياجات الضرورية الملحة.
وتعامل المحافظ بن ماضي مع الحالات المعروضة بتوجيهات حاسمة وفورية للجهات التنفيذية والمعنية، مشدداً على سرعة تخليص معاملات المواطنين وإنجازها بأسرع وقت ممكن، وتسهيل كافة العوائق أمامهم.
ولضمان فاعلية التوجيهات وتنفيذها على أسس سليمة، أحال المحافظ العديد من الأمور الفنية المتصلة بطلبات المواطنين إلى وكيل المحافظة للشؤون الفنية المهندس أمين بارزيق، الذي كان حاضراً بجانب المحافظ، وشددت التوجيهات على الجهات المعنية سرعة البت في الإجراءات التنفيذية والفنية اللازمة لضمان سرعة تخليص المعاملات.
شهد اللقاء إقبالاً كبيراً من قبل المواطنين والمواطنات، حيث تم التوجيه بتخليص وإنهاء معاملات ما يزيد عن 600 مواطن ومواطنة منذ صباح اليوم الباكر.
وتؤكد هذه اللقاءات الدورية التزام قيادة المحافظة بتعزيز التواصل المباشر، ورفع مستوى الخدمات، وحل المشكلات العالقة، وهو ما يمثل ركيزة أساسية لعمل السلطة المحلية في حضرموت.
