مع إعلان مايكروسوفت عن إصلاح الخلل.. تقرير يكشف ماذا حدث ومن تأثر؟
يافا نيوز – سكاي نيوز عربية.
قالت شركة مايكروسوفت يوم الجمعة إن السبب الكامن وراء انقطاع تطبيقاتها وخدماتها قد تم إصلاحه، لكن التأثير المستمر لانقطاعات الأمن السيبراني لا يزال يؤثر على بعض العملاء.
وفي وقت سابق، أكد الرئيس التنفيذي لشركة الأمن السيبراني CrowdStrike، جورج كورتز، أن ما حدث كان خللًا فنيًا وليس حادثة أمنية أو هجومًا إلكترونيًا، وأنه تم تحديد المشكلة ويجري استخدام الحلول المناسبة.
شهد العالم انقطاعاً فنياً واسع النطاق، الجمعة، أدى إلى توقف العمليات في العديد من القطاعات، بما في ذلك تعليق الرحلات الجوية وإجبار عدد من القنوات على التوقف عن البث، حيث أثر الانقطاع على كل شيء بدءاً من الخدمات المصرفية وحتى أنظمة الرعاية الصحية.
ماذا حدث؟
تعتبر شركة CrowdStrike، وهي شركة أمريكية للأمن السيبراني، واحدة من الشركات الأكثر شهرة في العالم، حيث لديها أكثر من 20 ألف عميل مشترك حول العالم.
وبحسب تنبيه أرسلته شركة “كراود سترايك” إلى عملائها واطلعت عليه رويترز، فإن برنامجها الخبيث “فالكون سينسور” المستخدم على نطاق واسع يتسبب في تعطل نظام التشغيل ويندوز التابع لشركة مايكروسوفت وعرض “شاشة زرقاء”، والمعروفة بشكل غير رسمي باسم “شاشة الموت الزرقاء”.
وتضمن التنبيه، الذي تم إرساله في الساعة 0530 بتوقيت جرينتش يوم الجمعة، إصلاحًا يدويًا لحل المشكلة.
لماذا حدث هذا؟
قال عمر جروسمان، مدير تكنولوجيا المعلومات في شركة الأمن السيبراني CyberArk: “إن الضرر الذي لحق بعمليات الأعمال على مستوى العالم هائل. ويرجع هذا الضعف إلى تحديث برنامج منتج EDR من CrowdStrike”.
EDR، أو Endpoint Detection and Response، هو منتج للأمن السيبراني تضعه الشركات على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بعملائها للمساعدة في حمايتهم من المتسللين. تستخدم شركات الأمن السيبراني هذا البرنامج، الذي يعمل في الخلفية على أجهزة العملاء أو نقاط النهاية، لمراقبة علامات الهجوم على شبكات عملائها.
وأضاف “لقد تبين أن نقاط النهاية معطلة – شاشة الموت الزرقاء – ولا يمكن تحديثها عن بعد ويجب حل المشكلة يدويًا، نقطة نهاية بنقطة نهاية. ومن المتوقع أن تستغرق هذه العملية أيامًا”.
من هو المتأثر؟
وقد أثر الانقطاع الفني العالمي على العمليات في مختلف القطاعات على المستوى الدولي، بما في ذلك المطارات الإسبانية وشركات الطيران الأمريكية والمنافذ الإعلامية والبنوك الأسترالية.
وتواجه الحكومات في أستراليا ونيوزيلندا وعدد من الولايات الأميركية مشاكل، في حين أوقفت شركات الطيران الأميركية ودلتا ويونايتد إيرلاينز وأليجانت إير رحلاتها بسبب مشكلات في الاتصال.
وفي بريطانيا، توقفت قناة سكاي نيوز، إحدى قنوات الأخبار التلفزيونية الرئيسية في البلاد، عن البث مؤقتا يوم الجمعة.
لماذا يتأثر الكثيرون؟
مع انتقال الشركات إلى السحابة واستحواذها على حصص ضخمة في السوق، أصبح برنامجها يعمل على ملايين أجهزة الكمبيوتر حول العالم.
وقال جروسمان “إن الأضرار التي لحقت بالعمليات التجارية على مستوى العالم هائلة”.
