وقال عدد من المواطنين إن شبكة عدن نت لم تعد قادرة حتى على تشغيل تطبيقات التواصل الأساسية كـ”واتس آب” و”فيسبوك”، مشيرين إلى أن الخدمة أصبحت شبه منعدمة رغم استمرارهم في دفع الاشتراكات الباهظة وشراء الشرائح بأسعار تصل إلى أكثر من ألف ريال سعودي في السوق السوداء داخل عدن.
ورغم هذه الأسعار المرتفعة والطلب المتزايد، لم تقم إدارة عدن نت بأي خطوات ملموسة لتحسين الشبكة أو الحفاظ على كفاءتها السابقة، ما فاقم معاناة المستخدمين وعطل أعمال الكثير منهم، خاصة العاملين في مجالات الإنترنت والاتصالات.
واستنكر المشتركون تجاهل الشركة لمعاناتهم، مطالبين بسرعة توضيح أسباب الانهيار المتكرر، والكشف عن خطط الصيانة والتطوير -إن وجدت-، مؤكدين أن استمرار هذا الأداء الضعيف دون محاسبة يهدد الثقة المتبقية بالمشروع الوطني للاتصالات.
وطالب المواطنون الجهات المعنية في الحكومة ووزارة الاتصالات بالتحرك الجاد لإنقاذ ما تبقى من سمعة شبكة عدن نت، وإلزام إدارتها بتقديم توضيح عاجل وشفاف حول أسباب التدهور، خصوصاً مع تعطل الشبكة بالكامل يومي الاثنين والثلاثاء، دون إصدار أي بيان رسمي حتى لحظة كتابة هذا الخبر.
