في خطوة جريئة تعكس المنافسة المكثفة في محركات البحث التي تدعمها الذكاء الاصطناعي ، أطلقت Google ميزة (عمليات الإفراط في الذكاء الاصطناعي) ، والتي تعتبر تطورًا جذريًا للتجربة البحثية التقليدية ، حيث إنها غير راضية عن عرض روابط لمواقع الويب ، ولكنها توفر الإجابات المباشرة التي تم إنشاؤها مباشرة بواسطة الذكاء الاصطناعي ، من خلال استخلاص المعلومات وتلخيصها من مصادر متعددة عبر الإنترنت.
تتميز ميزات نظرة عامة على الذكاء الاصطناعى بظهورها في أعلى صفحة نتائج البحث ، والتي توفر رؤية سريعة ومباشرة للمعلومات المطلوبة ، وتسعى Google من خلال هذه الميزة لتعزيز تجربة المستخدم من خلال توفير المزيد من البساطة والبديل الواضح للوصول إلى المعلومات ، مع ضمان وجود العديد من الحاجة إلى مواد البحث.
بدأت Google في تقديم هذه الميزة تدريجياً للمستخدمين ، حيث كانت متوفرة في البداية حصريًا للمستخدمين في الولايات المتحدة ، وفي نهاية عام 2024 ، بدأت Google في توسيع نطاقها لتشمل أكثر من 100 دولة في جميع أنحاء العالم ، مما يعكس التزام الشركة بجعل هذه التكنولوجيا متاحة على نطاق عالمي.
أعلنت Google أيضًا في بداية هذا الشهر عن توسيع هذه الميزة لتشمل المزيد من عمليات البحث ، وقد كانت متاحة أيضًا لمهندسي البحث في جميع أنحاء العالم ، حتى بالنسبة لأولئك الذين لم يسجلوا لإدخال حساباتهم في Google.
المنافسة في عصر الذكاء الاصطناعي:
يعد إطلاق ميزة نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي جزءًا من استراتيجية Google للاستفادة من التطور السريع لتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي ، ومواجهة منافسة شرسة من محركات البحث التي تُعد الذكاء الاصطناعي الأخرى ، مثل: (SearchGPT) من Openai و (البحث العميق) من Microsoft ، والتي تعتمد على نموذج GPT.
في هذه الأثناء ، فإن روبوتات الذكاء الاصطناعي المنبثق ، مثل chatgpt و Copilot و Gemini على نطاق واسع ، لذلك تدرك Google أن الاستثمار المكثف في الذكاء الاصطناعي أمر ضروري للحفاظ على موقعه في طليعة هذا السباق.
مخاوف من الشركات والمعلنين في أبحاث الذكاء الاصطناعي:
أثار إطلاق ميزة نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي ، موجة من القلق من بين الشركات ومديري المواقع الإلكترونية والمعلنين الرقميين ، فإن جوهر هذا القلق هو إمكانية زيارات منخفضة لمواقع الويب ، حيث يخشى النقاد من اعتماد المستخدمين على الملخصات التي يوفرها الذكاء الاصطناعي إلى تجاهل الروابط التي تؤدي إلى المواقع الأصلية ، مما يؤدي إلى تقليل عدد الزيارات إلى هذه المواقع.
تجدر الإشارة إلى أن الإعلانات المدفوعة والمحتوى المدعوم تشكل مصادر دخل أساسية للعديد من الشركات والمواقع الإلكترونية ، وبالتالي قد يؤدي أي انخفاض في الزيارات إلى انخفاض في الاستثمار في تنسيقات الإعلانات هذه ، مما يهدد بصناعة الإعلانات الرقمية التي تقدر قيمتها مليار دولار.
للتحقق من هذه المخاوف ، أجرى فريق أبحاث مختبر (المختبرTech3Labالجامعة الكندية (HEC Montréal) ، دراسة شاملة ويهدف إلى تقييم التأثير المحتمل لفوائد الذكاء الطائفي ، مثل (عوامل الإفراط في الذكاء الاصطناعي) ، في تصورات المستخدم وسلوكياتها ، مقارنة بسلوكياتهم عند استخدام اقتباسات البحث التقليدية عبر الإنترنت.
تفاصيل الدراسة:
تضمنت الدراسة إنشاء أربعة سيناريوهات بحث لمحاكاة عمليات البحث الحقيقية عبر محرك Google ، ثم تقسمها إلى مجموعتين: سيناريو الإفراط في الذكاء الاصطناعى في أعلى نتائج البحث ، وسيناريو التجربة التقليدية في Google ، وضمان أن يكون هناك شراء للبحث ، يتم تصميم كل زوج من الأبحاث ، والتي تهدف إلى الإنتاج ، والتي تهدف إلى الإنتاج ، والتي تهدف إلى الإنتاج ، والتي تهدف إلى الإنتاج ، والتي تهدف إلى الإنتاج. لاتخاذ قرار الشراء.
ثم ، خلال كل مهمة ، سجل الباحثون مجموعة من المقاييس السلوكية والمعرفية للمشاركين ، والتي شملت:
- انقر فوق السلوك: عدد النقرات من قبل المشاركين على الروابط في نتائج البحث.
- (الحمل المعرفي) الحمل cgnitive: إنه الجهد العقلي الذي بذله المشاركون لمعالجة المعلومات ، والباحثين الذين تم قياسهم باستخدام تقنية قياس التلاميذ ، مما يسمح بتتبع الحجم والتفاعل مع دقة عالية.
- الاهتمام البصري: من خلال تحديد المناطق التي يركز فيها المشاركون بأعينهم أثناء البحث ، تم تتبعهم باستخدام سجلات الشاشة.
بعد الانتهاء من كل مهمة بحثية ، قام الباحثون بجمع بيانات إضافية من خلال استبيانات شاملة ، لتقييم تصورات المشاركين حول مدى ملاءمة نتائج البحث ورضاها.
من خلال هذا التصميم التجريبي الدقيق للدراسة ، تمكن الباحثون من تحقيق هدفين رئيسيين ، الأول: هل يؤثر تقييم الميزة (AI Overviews) بشكل مباشر على تصورات المستخدم حول جودة نتائج البحث؟ والثاني هو تحليل تأثير هذه الميزة على سلوك المستخدم ، خاصة فيما يتعلق بعدد النقرات على الروابط الموضحة في نتائج البحث ، والتي توفر رؤى قيمة على التأثير المحتمل لهذه الميزة على زيارات البحث الطبيعي.
نتائج الدراسة:
كشفت نتائج الدراسة أن وجود ميزة نظرة عامة على الذكاء الاصطناعى لم يكن له أي تأثير كبير على تصورات المستخدمين فيما يتعلق بمدى ملاءمة نتائج البحث ورضاها ، كما لم يؤثر على معدل النقر على الروابط في نتائج البحث.
الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أن هذه الميزة لم تقلل من تفاعل المستخدمين مع قائمة الصفحات المقترحة التقليدية التي تقدمها Google ، وهذا الاكتشاف يشير إلى أن هذه الميزة قد لا تسبب تحولًا فوريًا أو جذريًا في زيارات الويب. ومع ذلك ، يعتقد الباحثون أن هذه النتائج قد تتغير بمرور الوقت ، حيث قد يتغير سلوك المستخدم مع زيادة معرفتهم بهذه الميزة الجديدة وعودتهم إليها.
مستقبل المنافسة في عالم البحث:
تشير هذه التطورات إلى أن المنافسة بين عمالقة التكنولوجيا في مجال الأبحاث عبر الإنترنت ستستمر في التصعيد. على سبيل المثال ، أطلقت Google في وقت سابق من هذا الشهر أداة بحث أكثر تقدماً تسمى (وضع الذكاء الاصطناعي) وضع الذكاء الاصطناعىيضيف روبوت محادثة متكامل إلى تجربة البحث الأساسية.
لذلك ، من الواضح أن عمالقة التكنولوجيا ، مثل Google و Microsoft ، سيستمرون في التنافس على هيمنة هذا السوق ، وسيركزون جهودهم في تطوير تجارب بحثية أكثر جاذبية ومفيدة للمستخدمين.
خاتمة:
تعتبر ميزة نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي خطوة مهمة في مسيرة Google نحو تعزيز موقعها في صالة الألعاب الرياضية ، لكنها تواجه العديد من التحديات والاهتمامات المرتبطة بها ، ومع ذلك تشير الدراسات الأولية إلى أن تأثيرها على مواقع الويب والزيارات الإعلانية قد لا تكون جذرية في الوقت الحالي. ولكن مع استمرار التطوير للتكنولوجيا وزيادة اعتماد المستخدمين على ذلك ، قد نشهد تغييرات أعمق في مشهد البحوث الرقمية خلال السنوات القادمة.
