تختبر شركة «ميتا» ميزة جديدة في تطبيق واتساب تحمل اسم «تنبيه الاحتيال»، تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على اكتشاف الرسائل ومحاولات الاحتيال الإلكتروني قبل التفاعل معها.
وتأتي الميزة في ظل تزايد أساليب الاحتيال عبر تطبيقات المراسلة، إذ يلجأ المحتالون في كثير من الحالات إلى التواصل المباشر مع الضحايا وبناء الثقة معهم تدريجيًا، قبل محاولة دفعهم إلى تحويل الأموال أو الكشف عن بيانات شخصية وحساسة، وفقًا لموقع «The Verge» البريطاني.
وتعتمد ميزة «تنبيه الاحتيال» على تحليل سياق المحادثة وطريقة صياغة الرسائل، إلى جانب رصد مؤشرات لغوية قد تكشف عن وجود محاولة احتيال. وتتم عملية التحليل على جهاز المستخدم نفسه، بحيث يستطيع النظام تحديد المحادثات التي يُشتبه في كونها احتيالية دون الحاجة إلى إرسال محتوى الرسائل إلى خوادم «ميتا» خلال عملية التصنيف.
وفي حال اكتشاف مؤشرات مثيرة للشك، يظهر تحذير داخل المحادثة لتنبيه المستخدم إلى احتمال تعرضه لمحاولة احتيال، ثم يتيح له تحديد الإجراء الذي يرغب في اتخاذه.
ويمنح واتساب المستخدم 3 خيارات عند ظهور التحذير، هي حظر الشخص الذي أرسل الرسالة، أو الإبلاغ عن المحادثة، أو تجاهل التنبيه ومواصلة التواصل إذا كان يعتقد أن المحادثة آمنة.
كما يمكن للمستخدم الذي يرى أن المحادثة صُنفت بالخطأ باعتبارها مشبوهة إضافتها إلى قائمة الرسائل الموثوقة، ما يمنع النظام من إعادة فحصها بالطريقة نفسها.
وتتضمن الميزة خيارًا إضافيًا لمشاركة آخر 5 رسائل واردة مع واتساب بهدف المساعدة في تحسين دقة نظام الكشف، إلا أن هذه الخطوة اختيارية ولا تتم إلا بعد موافقة المستخدم.
وأكدت «ميتا» أن محتوى الرسائل لا يغادر جهاز المستخدم بهدف تصنيفها عند تفعيل ميزة «تنبيه الاحتيال»، مشيرة إلى أن البيانات لا تُرسل تلقائيًا إليها أو إلى جهات أخرى.
وتسعى «ميتا» من خلال الميزة الجديدة إلى الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في مواجهة أساليب الاحتيال المتطورة، مع الحفاظ في الوقت نفسه على خصوصية المحادثات ومحتوى الرسائل بين المستخدمين.
