أبدت رئيسة شركة “إكسبيديا جروب”، “أريان جورين”، تفاؤلها بمستقبل قطاع السياحة والسفر وقدرة شركتها على مواصلة النمو رغم التحديات الاقتصادية، مشيرة في الوقت ذاته إلى متابعتها الدقيقة للتوترات الجيوسياسية الراهنة في العالم.
وحققت ثاني أكبر شركة لحجوزات السفر عالمياً نمواً متتالياً في عوائدها السنوية، بعدما قفزت حجوزاتها الإجمالية إلى ذروة قياسية بلغت 119 مليار دولار في عام 2025 وفقاً لما نقلته وكالة “بلومبرج”، وهو رقم يعادل حجم الناتج المحلي الإجمالي لدولة ناشئة مثل إثيوبيا، ما يبرز نجاح المجموعة في استعادة زخمها التنافسي القوي بسوق السفر الرقمي أمام غريمتها التقليدية “بوكينج هولدنجز”.
وجاءت هذه الطفرة في الأداء المالي مستندة إلى خطة إعادة هيكلة تكنولوجية موسعة أشرفت عليها “جورين”، تضمنت دمج المواقع والمنصات التابعة للمجموعة مثل “هوتيلز دوت كوم” و”فيربو” تحت مظلة تقنية موحدة، إلى جانب التوسع في توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي لتطوير تجارب المستخدمين.
وتزامنت هذه المؤشرات الإيجابية مع إتمام “جورين” عامها الثاني في مقعد القيادة التنفيذية للمجموعة، مكللة بذلك مرحلة صعبة شهدت تقلبات إدارية متلاحقة وتداعيات الجائحة، فضلاً عن إجراءات قاسية شملت تسريح 10% من العمالة، والتعامل مع تداعيات عطل تقني عالمي واسع أصاب موقع الشركة الإلكتروني في عام 2024.
